Πολιτική Επιστροφών

Η ικανοποίησή σας είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς και μέλημά μας είναι να αποκομίσετε μια υπέροχη αγοραστική εμπειρία.

Στα Greek Chic Handmades ολοκληρώνουμε κάθε παραγγελία όπως συγκεκριμένα την έχετε υποβάλλει σε διαστάσεις, χρώματα, μέγεθος, ύψος τακουνιού κλπ. Παρακαλούμε, αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε προσεκτικά την περιγραφή του χειροποίητου προϊόντος που επιθυμείτε να σας κατασκευάσουμε κατόπιν παραγγελίας και επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειαστείτε επιπλέον πληροφορίες. Θα χαρούμε να βοηθήσουμε.

– Δεχόμαστε μόνο αλλαγές: Καθώς όλα τα προϊόντα που προσφέρουμε, κατασκευάζονται αποκλειστικώς κατόπιν παραγγελίας, δεν υφίσταται το δικαίωμα της υπαναχώρησης από πλευράς καταναλωτή, όπως ρητά αναφέρεται στη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

– Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται δεκτές, αλλά θα χαρούμε να δεχθούμε αλλαγή, όπου αυτό κρίνεται αναγκαίο.

Προϋποθέσεις για αλλαγή: Για να γίνει δεκτή η αλλαγή, είναι απαραίτητο να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

Τα προϊόντα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και επαρκώς προστατευμένα στην αρχική τους συσκευασία. Δοκιμάστε τα παπούτσια σε μαλακή επιφάνεια με μοκέτα ή χαλί, ώστε να αποφύγετε οποιαδήποτε ζημιά ή σημάδια. Επιστροφές που δεν ανταποκρίνονται στην πολιτική μας δεν θα γίνονται δεκτές και το προϊόν θα επιστρέφεται στον πελάτη.

Δεχόμαστε επιστροφές για αλλαγή εντός 7 ημερών από την ημέρα της παράδοσης.

Διαδικασία αλλαγής: Για να προχωρήσετε στην αλλαγή, παρακαλούμε απευθυνθείτε στο info@greekchichandmades.gr εντός 7 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν. Η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία της αλλαγής, με τις κατάλληλες οδηγίες. Μετά την παραλαβή και την εξέταση του προϊόντος που μας επιστρέψετε, θα προχωρήσουμε στην αλλαγή και την αποστολή του νέου προϊόντος σε εσάς.

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για να καλύψουν τα έξοδα αποστολής του προϊόντος που θα επιστρέψουν σε εμάς, καθώς και τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος που εμείς θα αποστείλουμε, για την ολοκλήρωση της αλλαγής.

– Επίλυση ζητήματος με ελαττωματικό προϊόν: Στην περίπτωση που λάβετε προϊόν με ελάττωμα, θα αναλάβουμε να διορθώσουμε το πρόβλημα ή να σας αποστείλουμε νέο προϊόν για αντικατάσταση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να επιστρέψετε σε εμάς το προϊόν (θα καλύψουμε εμείς τα έξοδα αποστολής), ώστε να το εξετάσουμε και να επιλύσουμε το ζήτημα.

– Ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτή εντός 24 ωρών.

Στα Greek Chic Handmades είμαστε βαθιά αφοσιωμένοι στο να προσφέρουμε γνήσια χειροποίητα προϊόντα κορυφαίας ποιότητας που φτιάχνονται στην Ελλάδα. Το κοινό έχει βραβεύσει το brand μας για τα καινοτόμα σχέδιά του και για την προσήλωση στη βιωσιμότητα που σημαίνει σεβασμός στο περιβάλλον. Λέμε “ναι” στην απαράμιλλη ποιότητα μοναδικών, κατά παραγγελία προϊόντων και “όχι” στα βουνά των στοκ που καταλήγουν στα σκουπίδια. H βιομηχανία μόδας με τη γρήγορη παραγωγή προϊόντων χαμηλού κόστους και ποιότητας είναι η δεύτερη πιο μολυσματική για τον πλανήτη μετά τη βιομηχανία πετρελαίου. Ας πάρουμε έναν άλλο δρόμο!

Αν έχετε απορίες ή χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών της εταιρείας μας, παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@greekchichandmades.gr.